“苦难如乌云,当我们真正与它直面时,我们会发现它不过是灰色而已”跨境卖家们的意志,总在一次又一次的磨难中变得愈加坚韧。
去年以及前几天亚马逊卖家翻新链接被封号风波,把中国跨境卖家们打了个猝不及防。以涉嫌「翻新链接」、「操纵评论」等违规操作为由,亚马逊在这场封号潮中,前后封禁了超过3000个中国店铺,波及超5万中国卖家,给中国跨境行业造成的损失预估甚至超过了千亿元。
据此,不少跨境卖家为了缩小对第三方平台的依赖,开始将目光投向独立站这个新渠道。有权威报告显示,截至2021年末,已有24%的中国跨境卖家搭建了独立站,47%的卖家未建站但有意向。
然而,做独立站运营,却也并非一帆风顺。近期有不少独立站卖家反映,PayPal账户资金出现了异常情况。
近期有不少独立站卖家反映,PayPal正在对中国区账户开展专项行动,行动打击范围极大,大量独立站卖家的PayPal账户清零,资金直接被冻结,损失十分惨重。其中,有大卖被扣款的金额甚至超出了5400万元。
PayPal客户支持中心发送的邮件中明确告知,卖家是因违反了《PayPal 合理使用规则》中的“涉嫌侵犯商标、售假”而被扣除了违约金。
有卖家透露,按国外惯例,买家如果碰到类似的卖家违规欺诈行为,是可以要求支付机构进行赔偿的。PayPal此次再次开展专项整治活动,加大打击力度,很可能就是因此赔付了不少金额。
但是PayPal直接将卖家资金冻结的这个举措也稍显不妥。
此前有消息称,亚马逊协议第二条“冻结卖家资金”的条款,已在一位深圳卖家与亚马逊对簿公堂后被宣布无效,冻结的店铺资被大卖成功追回。
由于独立站的监管较为松散,近几年来,独立站运营商标侵权、假货泛滥等现象频发,存在着大量违规情况,尽管Shopify、PayPal等平台都在持续加强打击力度,但仍无法根治这种情况。也正因PayPal此次的专项活动打击力度大,涉及范围广,与亚马逊封号行动十分相似。但若要再次与卖家对簿公堂,不知是否也会与亚马逊最后裁决的境况相似。
不管怎么说,乐宝还是要在此提醒各位卖家,无论是运营亚马逊还是运营独立站,合规化都是必然趋势,切勿图一时之利,导致账户出现问题,一朝回到解放前。